Φόρτωση...

Όροι Χρήσης

To www.aggelos-eshop.gr είναι το κατάστημα που διαθέτει προϊόντα μέσω του διαδικτύου της ατομικής επιχείρησης aggelos ΚΑΜΠΙΤΣΗ ΕΥΤΥΧΙΑ – ΣΑΧΙΤΖΗ που εδρεύει στο Περιστέρι Αττικής στην Ελλάδα με Α.Φ.Μ. 071713680 της ΔΟΥ Περιστερίου. Είναι απαραίτητο εφ’ όσον το επιθυμείτε πριν αγοράσετε προϊόντα από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα να συμβουλευθείτε τους πιο κάτω όρους και εφ΄ όσον συμφωνείτε να προβαίνετε στις αγορές προϊόντων μέσω της ιστοσελίδας www.aggelos-eshop.gr.

Οι πληροφορίες και οι όροι των προϊόντων μας

Οι πληροφορίες παρέχονται κατά το δυνατόν πλήρης για να ανταποκρίνονται κυρίως σε εκείνα τα χαρακτηριστικά του κάθε προϊόντος όπως αναλυτικά περιγράφονται στην ηλεκτρονική μας διεύθυνση www.aggelos-eshop.gr Όσον αφορά τους όρους των συναλλαγών δύνανται να τροποποιούνται όταν κρίνεται απαραίτητο με παράλληλη ενημέρωση των χρηστών και βέβαια οι τροποποιήσεις θα αφορούν τις τελευταίες παραγγελίες. Η ευθύνη ως προς τους πελάτες δεν εγγυάται απαραιτήτως την διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά όμως αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει εγκαίρως τους καταναλωτές, εφ’ όσον κάποιο προϊόν δεν υπάρχει. Η ευθύνη της επιχείρησης στην περίπτωση που καθυστερήσει να παραδώσει τα προϊόντα είναι μόνο από αμέλεια. Επίσης η επιχείρηση άγγελος δεν ευθύνεται για τυχόν προβλήματα που πιθανόν να προκύπτουν κατά την πρόσβαση των πελατών στην ιστοσελίδα της. Υποχρεώσεις πελατών κατά τη χρήση της ιστοσελίδας Όταν οι πελάτες μας εισέλθουν στην ιστοσελίδα μας www.aggelos-eshop.gr θα υπόκεινται στην αμφότερο βάση σύμβαση δικαιωμάτων και υποχρεώσεων των 2 μερών και δεν θα δύνανται οι χρήστες – πελάτες να χρησιμοποιούν αυτές για άλλες αποστολές όπως π.χ. εικόνες , κείμενα κ.λ.π. καθώς επίσης να προβαίνουν σε τροποποιητικές ενέργειες αλλοιώσεων των λέξεων, φράσεων ή προτάσεων με σκοπό να συκοφαντήσουν με δυσφημιστικό τρόπο την επιχείρηση.

Η ασφάλεια και η πρόσβαση του χρήστη

Πρωταρχικός σκοπός είναι απαραίτητα η διασφάλιση των προσωπικών σας δεδομένων στις ηλεκτρονικές σας συναλλαγές τόσο όσο αφορά τα προσωπικά σας στοιχεία όσον και άλλα όπως κείμενα, εικόνες, γραφικά κ.λ.π. και προστατεύονται σύμφωνα με τις διατάξεις του ελληνικού και Διεθνούς Δικαίου, όπως και από τους νόμους των εμπορικών σημάτων της βιομηχανικής και πνευματικής ιδιοκτησίας.

Η Σύνδεση, αναγνώριση, η εξασφάλιση του απορρήτου και η αποσύνδεση του πελάτη Ο κάθε πελάτης κατά την είσοδό του παίρνει έναν κωδικό εισόδου όπως επίσης και έναν προσωπικό μυστικό κωδικό ασφαλείας οι οποίοι πλέον θα χρησιμοποιούνται για κάθε πρόσβαση και με απόλυτη ασφάλεια. Τον προσωπικό σας κωδικό μπορείτε να τον αλλάζετε τακτικά, να τον χρησιμοποιείτε μόνο εσείς και δεν πρέπει να τον γνωρίζουν άλλα πρόσωπα αφού είναι ο αποκλειστικά αναγνωρίσιμος από την επιχείρησή μας. Σε περίπτωση απώλειας πρέπει άμεσα να μας ενημερώνετε για να μην χρησιμοποιηθεί από τρίτο πρόσωπο. Σύσταση: Για τον προσωπικό σας κωδικό να χρησιμοποιήσετε αριθμούς, γράμματα, και σύμβολα.

Για την εξασφάλιση της προστασίας των προσωπικών σας δεδομένων το www.aggelos-eshop.gr χρησιμοποιεί το πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer), που εγγυάται ασφαλείς online εμπορικές συναλλαγές, παγκοσμίως (Διαβάστε περισσότερα). Ο χρήστης της ιστοσελίδας χρησιμοποιεί συγκεκριμένες υπηρεσίες και όσες σχετίζονται με την αγορά του προϊόντος και μόνον αυτού. Σε περίπτωση που εισέλθει κάποιος πελάτης και παραμείνει ανενεργός για κάποιο χρονικό διάστημα αυτόματα γίνεται αποσύνδεση. Τρόπος πρόσβασης στο σύστημα, επικοινωνία και προστασία προσωπικών δεδομένων και του απόρρητου των συναλλαγών.

Όταν ο πελάτης χρησιμοποιώντας το σύστημα Password εισέλθει στο σύστημα, η παραγγελία του λαμβάνεται κωδικοποιημένη. Εν συνεχεία το σύστημα αποκωδικοποιεί την παραγγελία και την επεξεργάζεται. Όλες οι πληροφορίες είναι εμπιστευτικές και σε αυτές έχουν πρόσβαση μόνο ειδικά εξουσιοδοτημένα άτομα προκειμένου να διασφαλίσουν την παραγγελία σας και να την διεκπεραιώσουν.

Τονίζεται ότι όλος ο κύκλος από την έναρξη και πρόσβαση έως τελικά το οριστικό κλείσιμο της παραγγελίας με την παραλαβή και εξόφληση του προϊόντος καλύπτεται από την προστασία του απορρήτου των συναλλαγών των προσωπικών δεδομένων.

Παραγγελία Προϊόντων

Στο site www.aggelos-eshop.gr της επιχείρησής μας μπορείτε να βρείτε προϊόντα περιποίησης για αραίωση μαλλιών όπως και προϊόντα με περούκες, ποστίς, extensions, τρέσες και προϊόντα styling. Ο οδηγός πρόσβασης της ιστοσελίδας μας είναι πολύ εύκολος ούτως ώστε να βρίσκει ο χρήστης άμεσα το προϊόν που τον ενδιαφέρει χωρίς ταλαιπωρία. Η προσπάθεια του e-shop είναι, το κάθε προϊόν να είναι καινούργιο και χωρίς εμφανή ή αφανή ελαττώματα. Αν όμως παρ’ ελπίδα σε κάποιο προϊόν υπάρχουν τιμές ασυνήθιστα αποκλίνουσες από τις σύνηθες παρακαλούμε επικοινωνήστε άμεσα με το αρμόδιο τμήμα της επιχείρησής μας προκειμένου να ρυθμίσουμε την πιθανή απόκλιση και εν συνεχεία εσείς θα αποφασίσετε αν πρέπει ή όχι να προχωρήσετε. Όταν γίνει η παραγγελία, ακολουθούνται τα πιο κάτω στάδια:

α) Σας στέλνουμε e-mail με τις λεπτομέρειες της παραγγελίας

β) Ακολουθεί ένα άλλο e-mail με την πρόοδό της και την επεξεργασία της

γ) Απόθεμα στην αποθήκη μας

δ) Τιμολόγηση των προϊόντων που έχουμε

ε) Τα προϊόντα που δεν έχουμε αυτή τη στιγμή, τον προβλεπόμενο χρόνο εφοδιασμού, και την πιθανή διεκπεραίωση της παραγγελίας.

ζ) Τον τόπο παράδοσης των εμπορευμάτων

στ) Την παραλαβή από το κατάστημα της επιλογής σας Καθ όλη τη διάρκεια σας ενημερώνουμε με e-mail ούτως ώστε να γνωρίζετε όλα τα στάδια της παραγγελίας.

Ακύρωση, επιστροφή, αντικατάσταση προϊόντων παραγγελίας

Κάθε παραγγελία μπορεί να ακυρωθεί όταν βρεθεί στο αρχικό της στάδιο. Στην περίπτωση που έχει προχωρήσει πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά για την ακύρωσή της. Για την επιστροφή πρέπει να υπάρχουν εμφανή ελαττώματα όσον αφορά το παραγγελθέν προϊόν. Τα προϊόντα επιστρέφονται και αντικαθίστανται από την ημερομηνία παραλαβής εντός 20 ημερών. Εισπράττεται το τίμημα που ήδη έχει καταβάλει ο πελάτης αν δεν υπάρχει εγγύηση ή αν έχει το εμπόρευμα εμφανή ελαττώματα για επιστροφές εντός των ημερών. Ευθυνόμαστε εμείς για αποζημίωση σε περίπτωση ύπαρξης ελαττώματος ή συμφωνημένης ιδιότητας που είχαμε παραλείψει. Σε όλες τις ακυρώσεις, επιστροφές ή αντικαταστάσεις απαραίτητη προϋπόθεση είναι να υπάρχει το τιμολόγιο ή η πρωτότυπη απόδειξη αγοράς του προϊόντος, να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να μην έχει υποστεί βλάβες και να υπάρχει και η συσκευασία του. Αν για οποιονδήποτε λόγο αδυνατείτε να ολοκληρώσετε ηλεκτρονικά την ακύρωση, επιστροφή ή αντικατάσταση της παραγγελίας σας, επικοινωνήστε με το τηλέφωνο 210-5319755 και ένας συνεργάτης της επιχείρησης μας θα αναλάβει να ολοκληρώσει αυτό που εσείς δε μπορείτε για λογαριασμό σας. Πολιτική τιμών καταστήματος – ηλεκτρονικού καταστήματος Έχουν καθοριστεί από την άγγελος e-shop τόσο οι τιμές των προϊόντων που έχουν τα καταστήματά μας, όσον και οι τιμές του ηλεκτρονικού καταλόγου να είναι οι ίδιες. Υπάρχουν όμως και εξαιρέσεις για ορισμένα προϊόντα όπου υπάρχουν ορισμένες προσφορές (offers) με τιμές χαμηλότερες του τιμοκαταλόγου. Για τα συγκεκριμένα προϊόντα των προσφορών καταβάλλονται οι κατώτερες τιμές μόνο για τις αποστολές στο χώρο σας και όχι για παραλαβή από τα καταστήματά μας. Για κάθε διευκρίνιση παρακαλούμε να επικοινωνείτε μαζί μας προκειμένου να αποκλειστούν περιπτώσεις λανθασμένων τιμών.

Διαδικασία παράδοσης προϊόντων

Όταν ολοκληρωθεί η παραγγελία σας αποστέλλεται με τον αριθμό της το σχετικό e-mail.

Οι παραδόσεις γίνονται όλες τις εργάσιμες ημέρες από Δευτέρα έως και Παρασκευή και από ώρες 10:00 – 19:00. Ο χρόνος αποστολής είναι την επόμενη εργάσιμη ημέρα από την παράδοση της εταιρίας μας σε μία από τις μεγάλες πόλεις της Ελλάδος ή σε 2 εργάσιμες ημέρες στις νησιώτικες ή δυσπρόσιτες περιοχές. Σχεδόν όλες οι παραδόσεις μας γίνονται με courier και αυτό για συντομία του χρόνου της παράδοσης. Για παραλαβή προϊόντων για το Σάββατο γίνεται ειδική συμφωνία μεταξύ πελάτη και επιχείρησης με μία επιπλέον οικονομική επιβάρυνση. Για παραγγελίες με βάρος έως 1kg και με τιμολόγηση μεγαλύτερη των 70€ δεν υπάρχει οικονομική επιβάρυνση για τον πελάτη μας για αποστολές σε όλη την Ελλάδα. Αν η παραγγελία είναι μικρότερη των 70€ ο πελάτης επιβαρύνεται στο courier με το ποσό των 6.13€ για την περιοχή του Ν. Αττικής ,με το ποσό των 7.38€ για όλη την υπόλοιπη Ελλάδα. Για αποστολές προς Κύπρο επιβαρύνεται στο courier με 28 Ευρώ για ένα προϊόν, για κάθε επιπλέον προϊόν συν 1,50 Ευρώ. Ενημερωτικά e-mail και καθυστερημένες παραγγελίες επειδή τα εμπορεύματά μας κατά πλειοψηφία εισάγονται από το εξωτερικό, οι παραγγελίες που μας κάνατε είναι δυνατόν να καθυστερήσουν κυρίως για τους πιο κάτω λόγους.

- Λόγω ακραίων καιρικών συνθηκών.

- Λόγω απεργίας των τελωνειακών για προϊόντα που βρίσκονται στις αποθήκες του τελωνείου.

- Λόγω διάθεσης του προϊόντος. Αν και προσπαθούμε να έχουμε ικανό απόθεμα στα προϊόντα e-shop των πωλήσεών , σας ενημερώνουμε με e-mail.

α) Ότι το προϊόν το συγκεκριμένο έχει εξαντληθεί και αδυνατούμε να σας το αποστείλουμε

β) Ότι το συγκεκριμένο προϊόν πρόκειται να το παραλάβουμε σε εύλογο χρονικό διάστημα και σας ζητάμε να επιβεβαιώσετε αν επιθυμείτε για την αγορά του μετά το συγκεκριμένο χρονικό διάστημα.

- Εάν το συγκεκριμένο προϊόν έχει καταργηθεί, ο υπεύθυνος πωλήσεων θα επικοινωνήσει μαζί σας να σας προσφέρει εναλλακτικές λύσεις.

- Εάν έχει προκύψει κάποιο πρόβλημα στην επικοινωνία μας μαζί σας ή στο τηλέφωνο ή στο e-mail και δε μπορούμε να σας ενημερώσουμε.

Όσον αφορά την μεταξύ μας επικοινωνία με e-mail εφ όσον προχωρήσετε σε παραγγελία προϊόντος εμείς χωρίς να παραβιάζονται τα προσωπικά σας δεδομένα θα σας ενημερώνουμε για τις όποιες εξελίξεις, τις νέες προτάσεις, τα εκπτωτικά πακέτα κ.τ.λ. Αν δεν επιθυμείτε πρέπει να μας ενημερώσετε, και εμείς από την πλευρά μας δεν θα σας αποστείλουμε e-mail.